В марте 2023 года в Украине было зарегистрировано более 5 млн внутренне перемещенных лиц. Для них создали специальный чат-бот "ТурБОТа про ВПО", который значительно облегчит адаптацию.
Об этом сообщили в Министерстве социальной политики.
Чат-бот содержит полезную информацию и ссылки, которые помогут переселенцам найти жилье в новом регионе, получить статус ВПЛ, разобраться, как и где получить помощь, узнать актуальные вакансии и центры досуга для детей, как найти культовые сооружения, а также получить пошаговые инструкции, как действовать в непонятных ситуациях.
"Мы приветствуем создание цифровых сервисов, которые позволяют внутренне перемещенным лицам комфортнее себя чувствовать в новых местах пребывания и быстро интегрироваться, получив необходимую информацию по поиску жилья или трудоустройства и т.д.", - сказал заместитель Министра социальной политики Украины по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации Константин Кошеленко.
Сейчас чат-бот разработан для четырех городов: Киева, Львова, Ивано-Франковска и Черновцов. В дальнейшем планируется увеличивать количество населенных пунктов, где он будет работать.
Также Минсоцполитики работает над развитием Единой информационной системы социальной сферы, благодаря которой услуги по оформлению справки ВПЛ и выплаты на проживание, изменения адреса и прекращения статуса стали доступными в каждой громаде и в приложении "Дія".