Дніпро прощається з паперовими довідками: деталі

Дніпро планують залишити без паперових довідок.

У місті планують поступово перевести популярні послуги в електронний формат. Зокрема, довідку про склад сім’ї вже формують автоматично через реєстри. Про це повідомляє міськрада Дніпра.

Довідка про склад сім’ї використовується під час вирішення багатьох життєвих питань — зокрема при:

• купівлі або продажу житла,
• відкритті особових рахунків,
• підключенні водопостачання,
• встановленні чи заміні лічильників, 
• під час оформлення інших комунальних та адміністративних процедур.

Формування документа безпосередньо під час обслуговування мешканців перевірили у межах робочого моніторингу відповідного сервісу. З цією метою директор департаменту ІТ Дніпровської міської ради Андрій Пригожин відвідав Єдиний розрахунковий центр. Тут щодня надають широкий спектр послуг для містян — від консультацій щодо комунальних питань до оформлення різних довідок і відкриття особових рахунків.

«Під час візиту перевірив, як довідка про склад сім’ї формується у реальних умовах роботи з відвідувачами. Такий формат дозволяє оцінити швидкість формування документів, зручність використання системи працівниками установи та якість обслуговування мешканців. Функціонал формування довідок працює на основі даних Реєстру територіальної громади міста. Завдяки цьому необхідна інформація підтягується автоматично, що дозволяє значно скоротити час оформлення документів. Ми працюємо над тим, щоб зробити Дніпро містом без паперових довідок», — зазначив Андрій Пригожин.

Поки що повноцінно онлайн не всюди доступно, але систему вже тестують. Вже скоро довідку планують видавати без паперу — в електронному вигляді.