Україну накрила негода: на пів години і більше затримуються потяги, які курсують через Дніпро та область

10 січня поїзди “Укрзалізниці” їдуть з затримкою у понад пів години. Причина - негода. Станом на 10:24 було відомо, що затримуються 10 потягів.

Про це повідомляє редакція сайту 056 з посиланням на публікацію “Укрзалізниці”.

Не дивлячись на складнощі викликані негодою в Україні, жоден рейс в Укрзалізниці не скасували. 

Проте затримуються від графіку потяги. Зокрема, які курсують через Дніпропетровську область:

• №127/128 Запоріжжя-1-Львів (+1:07);
• №127/128 Львів-Запоріжжя-1 (+4:03).Непогода дається взнаки: розповідаємо, як залізничники мінімізують наслідки для пасажирів.

В Укрзалізниці зазначають, що наразі задіяно автобуси для підстраховки. Так, понад 400 пасажирів розвезли в комендантську годину у Дніпрі та Києві, а на маршрут Варшава - Рава-Руська, де польський рухомий склад не зміг вийти в рейс, стали 4 автобуси, що везуть фактично за розкладом поїзда, у тому числі прямо в аеропорт на шляху з України. 

Також синхронізуються пересадки. Через масові обмерзання контактних мереж затримки виникли одразу в кількох регіонах, а низці приміських рейсів змінено розклади й маршрути.

Одним з оперативних рішень було також притримати поїзди далекого сполучення для пересадок з приміських, зокрема по Кривому Рогу, Дніпру, Києву та Львову, тож принагідно приносимо вибачення пасажирам рейсів, планово затриманих для пересадки інших. Бо маємо довезти всіх.

У Перемишлі Укрзалізниця також свідомо затримала відправку 3 рейсів, щоб дочекатися 4 спізнілі польські поїзди з 660 українськими пасажирами. 

В Укрзалізниці оперативно відпрацьовують сигнали про холод. Зокрема роздавали пледи в Інтерсіті, який був позбавлений живлення 2 години, переводили пасажирів до інших вагонів після повідомлень про неналежну температуру, напоїли чаєм декілька тисяч людей у вокзальних Фортецях незламності. 

В компанії нагадали про зворотний зв'язок через застосунок і чат-боти. Написати можна по таким питанням:

• у вашому вагоні температура нижча 18 градусів;
• конденсат на вікні перетворюється за ніч на сніжний наліт (неправильна вентиляція або негерметичність склопакетів);
• ⁠ви маєте пересадку, на яку спізнюєтесь;
• бригади або компанія, в цілому недостатньо прокомунікували щодо змін у русі (про всяк випадок: онлайн-табло у застосунку й ботах працює справно, перелік затримок на порталі uz-vezemo теж).

Наразі 10 поїздів продовжують долати затримки у понад пів години. Жоден рейс не скасовано. Kyiv City Express та Dnipro City Express - чітко за графіком. Резервні локомотиви, вагони і навіть автобуси напоготові і залізниця уважно продовжує рух крізь зиму.