В Мариуполе плохо чинят телефоны и делают мебель

Самые распространенные жалобы в Мариупольское общество защиты прав потребителей – на ремонт телефонов, телевизоров и прочей бытовой техники, а также на качество изготавливаемой в городе мебели.

«Только с начала года к нам обратились за помощью 88 человек, и главным образом с такими жалобами», - рассказал председатель общественной организации «Городское общество защиты прав потребителей» Борис Левченко.

Для разрешения конфликтов в Обществе используют американские приемы медиации – разрешение споров, когда обе конфликтующие стороны остаются довольны друг другом.

Чаще всего удается избежать судебных разбирательств, говорит Борис Васильевич и сетует, что в отличие от государственной структуры, которая должна заниматься защитой прав потребителей, у их общественной организации нет так много полномочий.

В то же время бюджетная организация -  Мариупольское отделение регионального комитета защиты прав потребителей  - наделенными полномочиями не пользуется и своих функций фактически не выполняет, считает Борис Левченко.