Что делать, если ваша банковская карта застряла в банкомате или вы ее там забыли - Помогатор в Днепре на 056.ua

Помогатор

Что делать, если ваша банковская карта застряла в банкомате или вы ее там забыли
Бизнес-услуги, финансы
1
Если карта застряла в банкоматеЕсли карта застряла в банкомате

Сперва попробуйте справиться самостоятельно. Для этого сразу же зажмите на несколько секунд кнопку "Отмена" и карта должна выйти.

2
Если самостоятельно не справились

На банкомате должна быть табличка (наклейка), где указан телефон технической поддержки банка или горячей линии. Позвоните по этому номеру и расскажите, что произошло. Вас по телефону проинструктируют и скажут, что необходимо делать дальше.

3
Что можно сделать еще?

Нужно обратиться к сотрудникам банка в ближайшее отделение. Там вы напишете заявление на возврат карты. Но скорость возврата зависит от внутренних правил банка.

4
Что делать категорически нельзя

Стучать, бить руками и ногами банкомат. Такое поведение только привлечет внимание охраны, тем самым вы добавите себе неприятностей. 

5
Если карту зажевал банкомат

Позвоните в службу банка, сообщите об этом и попросите заблокировать карту. Для этого вам нужно будет указать свои данные и ответить на несколько вопросов, включая контрольный. Это нужно для того, чтобы сотрудники банка были уверены, что звоните вы, а не мошенники. Дальше они скажут вам с какими документами нужно прийти в отделение банка для того, чтобы оформить возврат карты или выпуск новой.

6
Если карта осталась в банкомате чужого банка

В таком случае вам придется общаться с сотрудниками этого банка. Для этого сначала позвоните в этот банк (номер телефона указан на банкомате), объясните ситуацию и спросите, как можно вернуть карту. Возможно, они попросят документ или письмо-подтверждение от вашего банка, что карта была действительно ваша.

После сообщите об этом в банк, который выдавал вам карту, и попросите заблокировать ее.  Возможно, процедура возврата карты будет долгой и в таком случае, легче оформить в своем банке новую карту.  

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Рубрики
Показать