«Резерв+» дав збій: мешканців Дніпра та області попередили про проблеми

У Дніпрі та області користувачі «Резерв+» могли зіткнутися зі збоями. Що відбувається із застосунком 2 вересня. 

Користувачі «Резерв+» у Дніпрі та Дніпропетровській області могли зіткнутися з проблемами під час входу в застосунок та оновлення військово-облікових даних. Збій розпочався 1 вересня після виходу оновлення сервісу, а окремі труднощі залишаються і 2 вересня.

Що сталося з «Резерв+»

Першими із проблемою зіткнулися власники iPhone. Застосунок вимагав оновити його до актуальної версії, однак на той момент необхідного оновлення в App Store ще не було.

Згодом аналогічні труднощі виникли й у користувачів Android-пристроїв. Частина людей не могла актуалізувати інформацію, пов’язану з реєстром «Оберіг».

У Міністерстві оборони України повідомили, що знають про технічні проблеми та працюють над їхнім усуненням.

Яка ситуація 2 вересня

Станом на 2 вересня основні функції «Резерв+» уже мають працювати у штатному режимі. Йдеться, зокрема, про авторизацію та використання основних можливостей сервісу.

Водночас у частини користувачів ще можуть виникати труднощі саме під час оновлення даних у реєстрі «Оберіг».

За інформацією відомства, повноцінну роботу застосунку вдалося відновити спільними зусиллями команд Міністерства оборони та Національного банку України.

Що робити користувачам у Дніпрі та області

Якщо «Резерв+» не запускається або працює некоректно, користувачам рекомендують перевірити наявність оновлення застосунку.

Актуальні версії доступні:

• для iPhone — в App Store;
• для Android — у Google Play.

Після встановлення останньої версії авторизація та основні функції застосунку повинні працювати у звичайному режимі.

Водночас якщо після оновлення не вдається одразу актуалізувати інформацію в «Оберіг», це може бути пов’язано з технічними роботами, які Міноборони ще завершує.

Для мешканців Дніпра та Дніпропетровської області це означає, що проблеми з роботою «Резерв+», які могли виникати напередодні, не обов’язково пов’язані з конкретним смартфоном або помилкою користувача. Частина труднощів має технічний характер та пов’язана з оновленням сервісу.

У Міноборони наголосили, що роботу застосунку вже відновлено, а фахівці продовжують усувати окремі проблеми, з якими можуть стикатися користувачі.