«Резерв+» дал сбой: жителей Днепра и области предупредили о проблемах

В Днепре и области пользователи «Резерв+» могли столкнуться со сбоями. Что происходит с приложением 2 сентября.

Пользователи «Резерв+» в Днепре и Днепропетровской области могли столкнуться с проблемами при входе в приложение и обновлении военно-учетных данных. Сбой начался 1 сентября после выхода обновления сервиса, а некоторые трудности остаются и 2 сентября.

Что произошло с «Резерв+»

Первыми с проблемой столкнулись владельцы iPhone. Приложение требовало обновить его до актуальной версии, однако на тот момент необходимого обновления в App Store еще не было.

Впоследствии аналогичные трудности возникли и у пользователей Android-устройств. Часть людей не могла актуализировать информацию, связанную с реестром Оберег.

В Министерстве обороны Украины сообщили, что знают о технических проблемах и работают над их устранением.

Какая ситуация 2 сентября

По состоянию на 2 сентября основные функции "Резерв+" уже должны работать в штатном режиме. Речь идет, в частности, об авторизации и использовании основных возможностей сервиса.

Вместе с тем, у части пользователей еще могут возникать трудности именно при обновлении данных в реестре «Оберег».

«Отдельные пользователи еще могут сталкиваться со сложностями. Завершаем работать над их устранением» , — отметили в Минобороны.

По информации ведомства, полноценную работу приложения удалось возобновить совместными усилиями команд Министерства обороны и Национального банка Украины.

Что делать пользователям в Днепре и области

Если «Резерв+» не запускается или работает некорректно, рекомендуется проверить наличие обновления приложения.

Актуальные версии доступны:

• для iPhone – в App Store;
• для Android - в Google Play.

После установки последней версии авторизация и основные функции приложения должны работать в обычном режиме.

В то же время, если после обновления не удается сразу актуализировать информацию в «Оберег», это может быть связано с техническими работами, которые Минобороны еще завершает.

Для жителей Днепра и Днепропетровской области это означает, что возникшие накануне проблемы с работой «Резерв+» не обязательно связаны с конкретным смартфоном или ошибкой пользователя. Часть трудностей носит технический характер и связана с обновлением сервиса.

В Минобороны подчеркнули, что работа приложения уже возобновлена, а специалисты продолжают устранять отдельные проблемы, с которыми могут сталкиваться пользователи.