Парикмахер без записи и без оплаты: как в Днепре работает бьюти-волонтерство

«День прожит не зря, если ты сделал кого-то счастливым». Интервью с парикмахершей-волонтеркой Ксенией Золотовой.

Волонтерские инициативы в бьюти-сфере во время войны стали для многих людей не просто услугой, а способом вернуть ощущение нормальной жизни. Парикмахерша, владелица салона красоты и волонтер Ксения Золотова присоединилась к благотворительному проекту по бесплатным парикмахерским услугам для военных и внутренне перемещенных лиц. В интервью она рассказала о своем пути в профессии, эмоции от работы с людьми и смысле такой помощи сегодня.

О решении помогать

Расскажите о себе: кто вы по специальности и сколько лет в бьюти-сфере?

Меня зовут Ксения Золотова, я мастер-парикмахер с многолетним стажем. В бьюти-сфере работаю примерно с 2010 года: я колорист, мастер причесок и укладок. Также учу начинающих и имею собственный салон красоты.

Почему вы решили присоединиться к этому волонтерскому проекту?

У меня давно есть цель — основать собственный благотворительный фонд, который предоставлял бы парикмахерские услуги детским домам и домам престарелых. С этим вопросом я обратилась за консультацией в общественную организацию «Защита государства». В это время получила предложение присоединиться к проекту, и с радостью согласилась.

Был ли страх или сомнение перед первым днем работы?

Совершенно нет. Такие проекты меня вдохновляют и заряжают положительной энергией. Здесь не может быть страха – только желание помогать.

О процессе работы

Чем эта работа отличается от вашей обычной профессиональной деятельности?

В повседневной работе у меня есть предварительная запись, я знаю своих клиентов и четко планирую день. Здесь же я не знаю, кто придет. Это возвращение к периоду, когда я работала с большим потоком людей. И, честно, я за это очень благодарна – это классный и живой опыт.

Что сложнее – техническая работа или эмоциональный контакт с людьми?

Для меня сложностей нет вообще. Когда ты делаешь дело, которым живешь и дышишь, все дается легко. Я очень люблю людей – искренне люблю.

Как вы находите правильный тон общения с военными и ВПЛ?

Я очень эмпатический человек, быстро чувствую настроение собеседника. С военными мне даже проще: у меня служат брат и муж, поэтому я хорошо понимаю, как там тяжело, какие темы можно затрагивать, а какие лучше избегать. Здесь главное — уважение и благодарность.

Об эмоциях

Какая история или момент сегодня поразили вас больше всего?

Очень понравилось, что все люди были улыбчивыми, радостными, с каким-то ожиданием. Особенно запомнился момент, когда две стригшиеся рядом женщины вдруг выяснили, что они из одного поселка. Начали вспоминать знакомых, смеялись – это было так мило.

Были ли моменты, когда эмоции было тяжело сдержать?

Нет, такого не было. Атмосфера была очень положительна. Было много радости, и ее не хотелось сдерживать – наоборот, хотелось делиться ею со всеми.

Что вы чувствуете, когда видите реакцию людей после трансформации?

Это мой самый любимый момент. Когда человек смотрит в зеркало и говорит: «Вау, мне нравится», это как влюбленность. Бабочки в животе, муравьи по коже. Ты на седьмом небе от счастья.

О смысле волонтерства

Почему, по вашему мнению, такая помощь важна именно сейчас?

Люди потеряли дом, пережили очень страшные вещи. Иногда им важна не только материальная помощь, но и простое внимание, тепло, чувство заботы. Это имеет огромное значение.

Что вам лично дает участие в таких инициативах?

Я всегда говорю себе: если ты сегодня сделала кого-то счастливым – день прожит не зря. Меня это вдохновляет, окрыляет, дает эмоциональный подъем. Хочется делать еще больше хороших дел – настолько, насколько могу сейчас.

История Ксении Золотовой — пример того, как профессия может стать инструментом поддержки и надежды. Через простые, на первый взгляд, вещи — стрижку, разговор, улыбку — волонтеры бьюти-сферы возвращают людям веру в себя и ощущение человечности, которое сегодня особенно ценно.