В Днепре и области 26 марта пользователи массово жалуются на сбой в Приват24, из-за которого невозможно зайти в приложение и воспользоваться банковскими услугами.
В среду, 26 марта, пользователи из Днепра и области массово сообщают о сбое в работе мобильного приложения «Приват24». По словам клиентов, зайти в приложение невозможно – система не пропускает авторизацию.
О проблеме активно пишут в соцсетях и тематических форумах.
Что известно о сбое
По сообщениям пользователей, у «Приват24» возникли проблемы с входом в аккаунт. Люди отмечают, что приложение либо зависает на этапе загрузки, либо не принимает данные для авторизации.
Жалобы поступают и от жителей Днепра, отмечающих, что из-за сбоя не могут воспользоваться базовыми банковскими функциями.
На что жалуются клиенты
Пользователи сообщают о таких проблемах:
- невозможно авторизироваться в приложении
- не открывается главная страница
- не проходит подтверждение входа
- отсутствует доступ к переводам и оплате услуг
Официальной информации пока нет
По состоянию на момент публикации официальных комментариев от ПриватБанка по поводу причин сбоя и сроков возобновления работы приложения не обнародовано.
Клиенты ожидают пояснений и возобновления стабильной работы сервиса.
Не первый массовый сбой в банковских приложениях
Напомним, ранее масштабный сбой фиксировались в приложении Monobank. Тогда пользователи также сообщали о невозможности выполнения базовых операций. Специалисты банка заявляли, что оперативно работают по устранению неисправностей.
Пока ситуация с «Приват24» остается без официальных деталей.