В сервисных центрах МВД была введена обновленная система электронной записи: теперь на терминалах и онлайн можно выбрать точное время приема и просмотреть количество доступных слотов для получения услуг.
В сервисных центрах МВД ввели обновление системы электронной записи: теперь на экранах терминалов отображается точное время приема и количество свободных слотов для получения услуг. Это позволяет посетителям лучше планировать свой день и выбирать наиболее удобное время посещения.
О нововведениях сообщили в пресс-службе Министерства внутренних дел.
Единый подход для онлайн-и офлайн-записи
С 3 февраля 2026 г. онлайн-сервис записи и терминалы самообслуживания в территориальных сервисных центрах МВД работают как единая синхронизированная система. Они отображают одинаковую, актуальную информацию о доступных записях на услуги.
В МВД отметили, что эти изменения введены в соответствии с Приказом №897 от 22 декабря 2025 года, которым обновлено положение Приказа МВД №777 от 5 ноября 2020 года.
Как работает обновленная запись через терминал
При регистрации непосредственно в сервисном центре посетители могут увидеть все доступные слоты и самостоятельно выбрать конкретный час приема.
Основные особенности записи через терминал:
- регистрация осуществляется исключительно изо дня в день;
- услуга предоставляется в тот же день, что и запись;
- система показывает свободные временные интервалы для каждой услуги.
В залах ожидания на информационных табло дополнительно отображаются:
- текущая дата и время;
- номера талонов посетителей;
- номера рабочих мест администраторов и специалистов Экспертной службы МВД.
Лимиты на количество записей
В МВД напомнили, что количество регистраций для посетителей остается ограниченным.
В настоящее время действуют следующие лимиты:
- физические лица - не более 4 записей в месяц;
- юридические лица – не более 6 записей в день.
Онлайн-регистрация позволяет планировать визит вперед – на 21 день. Новые даты становятся доступны ежедневно с 06:00.
Последующие изменения еще готовятся
В ведомстве отметили, что обновление системы электронной записи продолжается, а часть изменений требует дополнительных организационно-технических доработок.
Записи формируются автоматически для каждого сервисного центра с учетом:
- времени, необходимого для предоставления конкретной услуги;
- количества администраторов;
- графиков работы подразделений
О следующих нововведениях в системе Е-записи в МВД обещают сообщать отдельно.
Получить консультацию по сервисным центрам МВД можно по телефону (044) 290-19-88, а также на официальных страницах Главного сервисного центра МВД в социальных сетях и на сайте ведомства.