Около 70 тыс.грн возвращено с начала года жителям Днепропетровска за некачественные товары и услуги - 056.ua

Около 70 тыс.грн возвращено с начала года жителям Днепропетровска за некачественные товары и услуги

В управлении отмечают увеличении количества жалоб именно на некачественное предоставление услуг. 

Как информировали в управлении по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета, за указанный период на личный прием к специалистам управления по защите своих потребительских прав обратилось более 900 граждан, 850 консультаций предоставлено телефону, 179 обращений поступило по почте. Все обращения рассмотрены, оказана помощь и консультация в соответствии с действующим законодательством.

В период летних отпусков днепропетровцам напоминают, какие правила надо соблюдать, чтобы получить качественную услугу от турагенств. Во-первых, по отзывам следует определиться с туристическим агентством, внимательно прочитать договор, выяснить наличие медицинского полиса и какие случаи он покрывает. В соответствии с Законом Украины о туризме, в договоре должно быть прописано срок прибывания, место отдыха, характеристики транспортных средств, которые будут перевозить пассажиров, а также время, дата и место отправления и возвращения. Обязательно должна быть информация о гостиницах и другие аналогичные места размещения, их местоположение, а также срок и порядок оплаты гостиничного обслуживания. Не лишней в документе будет информация о видах и способах обеспечения питания, программа туристического обслуживания, виды экскурсионного обслуживания и другие услуги, включенные в стоимость туристического продукта. Кроме того, в договоре должны быть указаны правила въезда в страну (место) временного пребывания, стоимость туристического обслуживания и порядок оплаты, форма расчета, а также действия туроператора в случае форс-мажорных обстоятельств. В документе должны быть прописаны и другие субъекты туристической деятельности (их местонахождение и реквизиты), которые предоставляют туристические услуги, информация о страховщике, осуществляющего обязательное или добровольное страхование туристов, отмечают в управлении.

В управлении также обращают внимание на то, что обычно медицинский полис не покрывает страховые случаи, на момент возникновения которых турист находится в нетрезвом состоянии.

В случае, если во время отдыха туроператор не предоставил услуги, за которые было оплачено - необходимо обратиться с письменным заявлением-претензией к туристическому агентству или туроператору. Ответ должны предоставить в течение 15 дней, если она не удовлетворяет, следует обратиться в управление защиты прав потребителей с копиями всех документов по адресу ул. Высоковольтная, 14, телефон 379-08-79. Приемные дни - вторник и четверг с 10.00 до 17.00. Перерыв с 13.00 до 13.45.

Днепропетровщина некачественные услуги
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Оперативность
(0 оценок)
Ошибки
(0 оценок)
Информативность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Общество
В Днепре члены общественных организаций ветеранов АТО высказали свое мнение о ситуации в стране в преддверии выборов. Об этом узнала корреспондент 056 на пресс-конференции. Несколько дней назад кандидат в Президенты Украины Юрий Бойко и руководитель партии Виктор Медведчук отправились в Российскую Федерацию, где встретились с премьером Дмитрием Медведевым.  Этот визит “зацепил” патриотов, воинов, ветеранов, волонтеров Украины, ведь Россия - страна-агрессор...
Общество
В Днепре снова начали убирать пункты приема металлолома. Об этом сообщает пресс-служба горсовета Днепра. 26 марта демонтировали сразу два незаконно установленных металлических гаража, в которых принимали и хранили лом, стеклотару и картонно-бумажные изделия. Гаражи эти были на улице Титова. У владельца этих сооружений не было документов на их размещение на территории города, а также документов на право предпринимательской деятельности. Заместитель начальн...
Политические новости
«Противостоять массовым фальсификациям можно только одним способом – высокой явкой избирателей на участки для голосования», - об этом заявил Юрий Бойко журналистам во вторник, 26 марта. «Противостоять скупке голосов, фальсификациям и злоупотреблениям на выборах можно только одним способом – прийти и не дать украсть свой голос. Высокая явка избирателей – поставит крест на манипуляциях с избирательными бюллетенями и «мертвыми душами» в гос. реестре. Потому ч...
Общество
На сайтах продаж квартир в Днепре можно найти всё, чего душа пожелает: и дизайнерский ремонт, и голые стены, и золотую ванну, и кухню в стиле прованс, и маленькое уютное жилье. Мы решили сосредоточить внимание на самых элитных апартаментах и посмотреть, какая она – очень богатая жизнь (она другая, да). 056 собрал ТОП-10 самых дорогих квартир в Днепре с абсолютно разными интерьерами, количеством этажей и месторасположением, и представляет вам свою подборку....
Новости компаний
Процесс глобализации создал колоссальную возможность для расширения бизнеса на международные рынки, что требует определенной работы с компаниями, партнерами и филиалами на местах. Перевод с иностранных языков сопутствующей бизнес документации, правовых документов, финансовой отчетности, корректный и верный и соответствующий стандартам перевода, будет отражать действительный законный контекст, жизненно необходимый в мире международного бизнеса. Наша специал...
Общество
В Днепре в ближайшие дни ожидается похолодание и мокрый снег. Об этом сообщает Украинский Гидрометцентр. По прогнозам, завтра, 27 марта, ночью температура воздуха составит от -1 до +1, днем же температура поднимется до +8, однако возможен мокрый снег с дождем. В четверг, 28 марта, ночью также прогнозируется -1 и дождь с мокрым снегом. На интерактивной карте с циклонами также можно посмотреть, когда на наш город надвигаются холода. Согласно ей, холодней...
Общество
В среду с утра и до вечера отключат водоснабжение. Об этом сообщили в пресс-службе “Днепрводоканала”. В среду, 27 марта, с 10:00 до 18:00 будет прекращено водоснабжение. Это связано с проведением неотложных аварийно-восстановительных работ. Адреса, где отключат воду: пр. Свободы, 213,209,203,191а, 187,181,183 / 4,179,177,175,173,216; ул. Новокодацкая, 4,5,6,7,10,8,9,3а, 3; ул. Трудовая, 1а; ул. Ганны Барвинок , 2,4,6,8,8а, 10,14,20а, 22,24,26; предприятия...
Экология
В Днепропетровской области строят альтернативный источник энергии - мощную солнечную электростанцию. Об этом сообщает пресс-служба ДнепрОГА. Электростанция расположится возле села Шестерня Широковского района, так как в этом месте высокая солнечная активность. Строят ее за счет украинских и французских инвесторов. По словам инициатора проекта, директора компании “Екотехнік Широке” Юрия Засядьвовка, почти 22 тысячи солнечных панелей займут площадь в 21 гект...
Партнерский спецпроект
В течение 18-22 марта на Общественном состоялись первые три программы политического шоу "Обратный отсчет". К участию в нем приглашены 18 самых рейтинговых кандидатов в президенты. На прошлой неделе «отстрелялись» Инна Богословская, Александр Мороз, Роман Бессмертный, Геннадий Балашов, Валентин Наливайченко, Ольга Богомолец и Руслан Кошулинский. Итак, можно делать некоторые выводы. Прежде всего - ток-шоу обязательно вызывает эмоции. Причем преимущественно п...
Новости по теме
Чтобы не повторять 2014 год: днепровские воины-ветераны обратились к своим собратьям
В Днепре открыта “охота” на пункты металлоприема в гаражах: как помочь, - ФОТО
Четырехэтажные апартаменты, пентхаус и зимний сад: как выглядят ТОП-10 самых дорогих и необычных квартир в Днепре, - ФОТО
В Днепр снова идут холода и мокрый снег: чего ждать от погоды, - КАРТА
В Днепре отключат воду: когда и где
На Днепропетровщине год ищут пропавшую девушку: приметы и фото
“Никаких Косиора и Фрунзе”: в Днепре просят поменять таблички на маршрутках и остановках
Сегодня до вечера перекроют центр Днепра: в чем дело, - ДОКУМЕНТ
В селах Днепропетровщины строят медучреждения европейского образца, - ФОТО
Четыре района в Днепре будут без электричества: список адресов