Днепропетровская налоговая приглашает предпринимателей активнее получать электронные ключи

В ведомстве уверяют: электронные ключи выдаются бесплатно и позволяют подавать налоговую отчетность, не выходя за пределы офиса.

Читательница сайта Иоланта Резникович на собственном примере убедилась: ключи, действительно, выдаются предпринимателям бесплатно. Но, чтобы их получить, нужно пройти девять кругов ада.

Далее мы цитируем письмо Иоланты с сохранением авторской орфографии и без купюр.

"Электронный ключ счастья! Да, это так, ключ счастья, потому что после того, как пройдя 9 кругов ада, ты его наконец получаешь, твоему счастью нет предела!

Для меня поход в налоговую сродни походу к стоматологу, я всегда делаю это через силу - потому что надо! Особенно, когда там царит дух Советского Союза. Это касается обслуживающего персонала и ремонта, поэтому попав впервые в "Центр Обсуговування платникiв податкiв" в г.Днепропетровске, была приятно удивлена.

Действительно, качественный подход, оснащение центра и понятные указатели, график работы и т.д. меня поразили, поразили также очень милые и приветливые девушки в форме которые стоят в холле и помогают найти нужное окошко. Также удивили стоящие несколько компьютеров оснащенные принтером, со свободной WI-Fi зоной, это очень удобно, за такой подход им отдельное спасибо. 

Но, самое главное: для того,  что бы действительно успеть получить те самые ключи, нужно действительно подготовиться.

Во-первых, обязательно прочитайте, какие документы вам нужны, так как вам понадобятся и оригиналы и ксерокопия (вся информация указана на официальном сайте, либо позвоните по телефону указанному на сайте), не ленитесь! Иначе, если вы простоите в очереди 5 часов, а у вас не окажется нужных вам документов, это будет только ваша вина. 

По поводу очереди. Для того, чтобы получить ключи, у вас есть два пути: живая очередь (тем кому срочно) либо запись на определенный день и время, запись уже сейчас идет на март, раньше вы уже не сможете попасть.

Что касается живой очереди, приходите к открытию центра, а может даже и раньше, так как после обеда занять очередь уже можно даже не пробовать: в день центр может принять 25-30 человек максимум.

Отдельное спасибо я хочу выразить работникам тех самых волшебных окошек, которые выдают ключи. Их имен я не знаю, но хочу сказать огромное спасибо женщине из 21-ого окна, которая помогла правильно организовать очередь, проверяла и подсказывала, какие нужны документы и как правильно их заполнять. Этот человек обладает поистине колоссальным терпением и чувством юмора которое спасает в такие моменты! Спасибо за ваш труд!

И очень хочется добавить: мы уже давно живем не в каменном веке, поэтому люди будьте благоразумны, ну, не лезьте вы без очереди с вашими "мне только спросить" или "мне только отдать" ведь именно для этого есть очередь, все ждут своего времени на "спросить" и на "отдать" не провоцируйте конфликты и будьте добрее, помогайте пожилым людям, которым тяжело осваивать новые технологии. И тогда процесс будет быстрее и приятнее. Всем удачи и терпения". 

По словам Иоланты, чтобы получить электронные ключи, она провела в налоговой весь свой рабочий день. В связи с этим мы обращаемся к руководству областной налоговой службы с просьбой публично пояснить: существуют ли в ведомстве нормативы по времени обслуживания одного заявителя. Если да, то в течение какого времени сотрудник центра должен принять, обработать пакет документов и выдать ключи.