Укрзалізниця оновила правила повернення коштів за квитки: є хороші та погані новини

Правила повернення коштів за квитки оновлено. Тепер пасажиру повертатимуть повну вартість за купе і половину вартості плацкарти. Проте є важливі умови.

Про це повідомляє сайт 056 з посиланням на Укрзалізницю.

За інформацією компанії, кошти відшкодуються, якщо пасажир поверне квиток у касі або онлайн не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда. Раніше це було можливо лише за 9 годин.

Також повертатимуть повну вартість квитка, навіть якщо ви запізнилися на поїзд (окрім квитка на плацкарту). Раніше компанія компенсувала лише 10% від ціни. Скористатися такою можливістю можна протягом першої години й тільки у касі.