Завжди поруч з клієнтами!
Топ-менеджмент VostokGaz провів день на одній зі станцій, працюючи та спілкуючись з клієнтами мережі.
«Готували запашну каву, хот-доги та бургери, заливали склоомивач, заправляли автомобілі та мили скло.
Все як завжди - якісно, швидко та з повною самовіддачею.
Поспілкувалися з клієнтами, вислухали їх думки та побажання.
Кожна сторона залишилася задоволеною».
«Головна мета таких заходів – спілкування з нашими клієнтами. Вони найкраще за будь-кого підкажуть, що можна поліпшити, або змінити. Цей досвід допоможе краще зрозуміти їх бажання та потреби.
Також хотіли показати лінійному персоналу, що VostokGaz – одна велика родина, котра щодня працює пліч-о-пліч заради спільної мети».
Наша компанія має чіткий орієнтир. Клієнт завжди повинен заправитися якісним пальним. Обслуговування та сервіс – в пріоритеті.