Сбой системы в «ПриватБанке»: со счетов днепрян списали деньги

29 июля начиная с утра многие днепряне обнаружили списание со своих счетов. Не повезло клиентам Приват24 от ПриватБанка. Именно пользователи этой системы начали массово получать уведомления о списании средств с карточек.

Об этом сообщает редакция 056 со ссылкой на Finance.ua.

Получив уведомления, днепряне проверяли счет на карточке и списание средств подтверждалось.

Представители ПриватБанка объясняют, что некорректное отображение баланса по карте произошло из-за сбоя в системе. Проблему, предварительно обещают решить до 16:00 сегодняшнего дня.

По словам пресс-секретаря банка Олега Серги, списанные деньги вернутся на счета клиентов в течении суток, после решения проблемы.

"Прошу прощения у некоторых клиентов банка, которые из-за сбоя сегодня столкнулись с повторным списанием средств по некоторым картам и некорректным отображением и использованием доступного остатка по карте. Наши специалисты работают над решением проблемы. Некорректно списанные суммы будут возвращены в течение суток", – заявил Олег Серга.

В финансовом уцчреждении на период неполадок рекомендуют использовать веб-версию Приват24 для осуществления необходимых операций, в том числе с мобильного телефона.

Отметим, что в 2018 году произошел сбой в работе онлайн-банкинга, терминалов и банкоматов ПриватБанка. Он был связан с аварией магистральных каналов связи. Подобные сбои в Приват24 также происходили в апреле и июне. В этот период возникали проблемы в работе онлайн-банкинга из-за аварии в сетевом оборудовании. 

Пользователи сообщали, что войти в приложение было невозможно со смартфонов и десктопов, или же оно работало с ошибками. В банке заявили, что проблема возникла только с работой Приват24. Оплаты через POS-терминалы, снятие наличных через банкоматы и другие операции выполнялись нормально.

Позже в банке сообщили, что проблема устранена. Но оказалось, что приложение все еще работало со сбоями, и в банке заявили, что продолжают работу по устранению неполадок.