Как в Днепре получить компенсацию у заведения, в котором вы отравились - 056.ua

Как в Днепре получить компенсацию у заведения, в котором вы отравились

В Днепре на прошлой неделе местная жительница Евгения Новачок, обедая в общепите, сломала зуб о камень, который попался ей в фасоли.

Об этом девушка сообщила на своей странице в Facebook.

Что произошло?

Евгения Новачок пришла в общепит на проспекте Шевченко, чтобы пообедать, и выбрала блюдо из фасоли. В процессе еды девушка внезапно отколола себе кусочек зуба, после чего нашла в фасоли камень. Евгения тут же отнесла все доказательства администратору, после чего её попросили подождать. Спустя несколько минут администратор вышел к девушке, принес ей свои извинения, сказав, что это вина поставщиков, а не поваров, и предложил десерт за счет заведения.

Евгения в последствии камень и зуб отдала администратору, и вышла из заведения. Спустя некоторое время в тот же день девушка вернулась в общепит с журналистом, тогда администратор взяла у неё номер телефона и пообещала передать данные о проблеме руководству. К счастью, руководители связались с пострадавшей и предложили ей компенсацию в размере 500 гривен на лечение зуба.

Как выйти из такой ситуации и получить компенсацию?

Ситуация, описанная выше, разрешилась в позитивную сторону, однако так бывает не всегда. 056.ua решил узнать, что делать, если вы отравитесь или сломаете зуб в кафе, и пообщался об этом с юристом Антоном Деньгубом.

По словам эксперта, любой пострадавший подобным образом имеет право на компенсацию морального и материального вредав рамках статей 1167 и 1168 Гражданского кодекса Украины, а также Закона о Защите прав потребителей.

- Во-первых, обратитесь с претензией к администрации общепита и предоставьте им доказательства, если они есть. В случае с Евгенией, пострадавшая показала кусочек зуба и камень, который нашла в своем блюде. Если же вы пришли домой и почувствовали, что болит желудок, вас тошнит, вызывайте скорую и указывайте, где вы принимали пищу. Данная информация должна быть указана в медицинской карте. То есть в любом случае сначала предъявите претензию администрации, желательно в письменном виде. После этого выставьте им счет за лечение, которое вы прошли, также возможна моральная компенсация.

Во-вторых, если руководство общепита не хочет выплачивать компенсацию, то вы можете обратиться в суд. Для этого у вас должны быть чеки, медицинские справки за лечение, чтобы в суде показать и доказать, какие убытки вы понесли, - рассказывает Антон Деньгуб.

В случае отравления нужно обязательно вызывать скорую, чтобы потом иметь возможность получить компенсацию.

- Если вы именно отравились и в вашей медицинской карте указано место, в котором вы принимали пищу, должно быть заведено уголовное дело, а данные переданы в Госпотребслужбу. После этого они приезжают в указанное заведение и изымают продукты на предмет проверки различного рода возбудителей. Если они там что-то обнаружат, то в суде доказать, что вы там отравились, будет намного легче, - сообщает Деньгуб.

Даже когда вы выкинули чек, доказательства, а видеокамер в заведении нет, вы в любом случае можете предъявить претензию и потребовать компенсацию.

- Возможно, кто-то ел вместе с вами, либо же кто-то из посетителей видел вас в заведении, тогда свидетели смогут это подтвердить. Лучше всего попросить у них мобильные телефоны, чтобы в случае судебных разбирательств у вас были свидетели, которые это подтвердят, что вы ели именно в этом кафе, - добавляет юрист.

Где бы вы не были, постарайтесь добиться того, чтобы вам выдали чек, либо какое-то доказательство оплаты в заведении. Тогда причастность общепита будет легче доказать. 

Днепр общепит отравление закон право новостиДнепра 056
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Оперативность
(0 оценок)
Ошибки
(0 оценок)
Информативность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В Илларионово взялись за капитальный ремонт местной школы, превращая серое здание в современное учебное заведение Об этом сообщает пресс-служба ДнепрОГА. Реконструкция школы, которую построили в далеком 1965 году, началась несколько месяцев назад. Акцент сделали на энергоэффективности. Сейчас здание – с новыми окнами и крышей. На финише – термомодернизация фасада. Его ярко-желтый цвет даже в пасмурную погоду создает настроение. Сейчас заканчиваются работы...
Общество
15 декабря пожарный Дед Мороз будет ждать детей в «Караване» Об этом сообщает пресс-служба ГСЧС в Днепропетровской области. Накануне новогодних и Рождественских праздников пожарный супергерой хочет узнать, что вы знаете о безопасности всё. Поэтому 15 декабря в 12:00 Дед Мороз будет ждать малышей в ТЦ «Караван» (Нижнеднепровская, 17) на первом этаже возле катка. Для тех, кто знает правила безопасности, Дед Мороз приготовил приятные подарки. Читайте также: В...
Общество
В Днепре сегодня, 15 декабря, на протяжении всего дня будет облачная погода Об этом сообщают в пресс-службе ГСЧС в Днепропетровской области. Осадков не предвидится, ночью и утром по городу и области местами туман. Видимость 300-500 метров. На дорогах будет гололедица, поэтому будьте аккуратны. Ветер северный, 5-10 м/с, температура воздуха ночью от 3-х до 5-ти мороза, днем ​​около 0. Читайте также: В Днепре состоится юбилейная тренировка по контраварийному...
Общество
В Днепре подходит к концу 14 декабря, а значит время подводить итоги. 056 выделяет главные события уходящего дня. Президент Украины Петр Порошенко дал ответ на петицию об аэропорте Днепра. Порошенко сообщил, что в Государственном бюджете Украины на 2019 предусмотрено по отдельной бюджетной программе 200 миллионов гривен на проектирование и строительство аэропорта «Приднепровье» в Днепропетровской области. Однако, он подчеркнул, что обратился к Гройсману с...
Общество
В субботу, 15 декабря, проведут очередное бесплатное занятие по контраварийному вождению. Отметим, что это будет пятое занятие. Об этом корреспонденту 056 рассказал глава Профсоюза автомобилистов и автоперевозчиков Михаил Тонконогий. “Завтра очередное наше открытое бесплатное занятие по контраварийному управлению. Одевайтесь теплее, потому что на площадке ветер. И ждем всех”, - сказал он. Динамические упражнения для зимних дорог будут 15 декабря с 12-00 д...
Культура
В Днепре подходит к концу пятница, а значит долгожданные выходные не заставят себя ждать. 056 собрал для вас самые крутые мероприятия этих выходных, чтобы вы отдохнули и не заскучали. Дядя Ваня    Спектакль «Дядя Ваня», это совершенно новое прочтение пьесы А.П.Чехова. Сто с лишним лет, режиссёры разных стран мира ставят эту пьесу, и ставят совсем не о том что заложил в ней А.П.Чехов. Что это за жанр: «Сцены из деревенской жизни в четырёх действиях»? Неужел...
Общество
Официально продажа новогодних елок в Днепре началась еще на прошлой неделе, но по факту, реализовывать их стали только сегодня. И в некоторых официальных точках продаж елки продают без чипов. На одной из таких точек продавец отметил: чипы есть и на деревья их вешают по требованию покупателя. Более того, реализатор показал чипы с индивидуальными кодами, которые, кстати, прошли “проверку” на сайте Лесхоза. Напомним, проверить елку на легальность можно на сай...
Общество
Название проспекта Богдана Хмельницкого в Днепре останется неизменным Об этом сообщает пресс-служба горсовета Днепра. 13 декабря Третий апелляционный суд удовлетворил апелляционную жалобу Бориса Филатова, в которой шла речь об отмене постановления Бабушкинского районного суда от 31 октября 2017 года. В том постановлении говорилось об отмене распоряжения мэра от 24 ноября 2015 “О переименовании топонимов м. Днепропетровск”, а именно о переименовании улицы...
Общество
Жители Днепра хотят, чтобы появился троллейбус с маршрутом проспект О.Поля - проспект Ю.Гагарина. Об этом стало известно из текста соответствующей петиции. Автор петиции Наталья Томчик отмечает, что электротранспорт является одним из самых популярных видов общественного транспорта в городе. Однако не во все места можно доехать без пересадок. “Жители проспекта А.Поля лишены возможности, беспроблемно доехать до проспекта Ю.Гагарина, Нагорного рынка. Нет ни...