Как в Днепре получить компенсацию у заведения, в котором вы отравились

В Днепре на прошлой неделе местная жительница Евгения Новачок, обедая в общепите, сломала зуб о камень, который попался ей в фасоли.

Об этом девушка сообщила на своей странице в Facebook.

Что произошло?

Евгения Новачок пришла в общепит на проспекте Шевченко, чтобы пообедать, и выбрала блюдо из фасоли. В процессе еды девушка внезапно отколола себе кусочек зуба, после чего нашла в фасоли камень. Евгения тут же отнесла все доказательства администратору, после чего её попросили подождать. Спустя несколько минут администратор вышел к девушке, принес ей свои извинения, сказав, что это вина поставщиков, а не поваров, и предложил десерт за счет заведения.

Евгения в последствии камень и зуб отдала администратору, и вышла из заведения. Спустя некоторое время в тот же день девушка вернулась в общепит с журналистом, тогда администратор взяла у неё номер телефона и пообещала передать данные о проблеме руководству. К счастью, руководители связались с пострадавшей и предложили ей компенсацию в размере 500 гривен на лечение зуба.

Как выйти из такой ситуации и получить компенсацию?

Ситуация, описанная выше, разрешилась в позитивную сторону, однако так бывает не всегда. 056.ua решил узнать, что делать, если вы отравитесь или сломаете зуб в кафе, и пообщался об этом с юристом Антоном Деньгубом.

По словам эксперта, любой пострадавший подобным образом имеет право на компенсацию морального и материального вредав рамках статей 1167 и 1168 Гражданского кодекса Украины, а также Закона о Защите прав потребителей.

- Во-первых, обратитесь с претензией к администрации общепита и предоставьте им доказательства, если они есть. В случае с Евгенией, пострадавшая показала кусочек зуба и камень, который нашла в своем блюде. Если же вы пришли домой и почувствовали, что болит желудок, вас тошнит, вызывайте скорую и указывайте, где вы принимали пищу. Данная информация должна быть указана в медицинской карте. То есть в любом случае сначала предъявите претензию администрации, желательно в письменном виде. После этого выставьте им счет за лечение, которое вы прошли, также возможна моральная компенсация.

Во-вторых, если руководство общепита не хочет выплачивать компенсацию, то вы можете обратиться в суд. Для этого у вас должны быть чеки, медицинские справки за лечение, чтобы в суде показать и доказать, какие убытки вы понесли, - рассказывает Антон Деньгуб.

В случае отравления нужно обязательно вызывать скорую, чтобы потом иметь возможность получить компенсацию.

- Если вы именно отравились и в вашей медицинской карте указано место, в котором вы принимали пищу, должно быть заведено уголовное дело, а данные переданы в Госпотребслужбу. После этого они приезжают в указанное заведение и изымают продукты на предмет проверки различного рода возбудителей. Если они там что-то обнаружат, то в суде доказать, что вы там отравились, будет намного легче, - сообщает Деньгуб.

Даже когда вы выкинули чек, доказательства, а видеокамер в заведении нет, вы в любом случае можете предъявить претензию и потребовать компенсацию.

- Возможно, кто-то ел вместе с вами, либо же кто-то из посетителей видел вас в заведении, тогда свидетели смогут это подтвердить. Лучше всего попросить у них мобильные телефоны, чтобы в случае судебных разбирательств у вас были свидетели, которые это подтвердят, что вы ели именно в этом кафе, - добавляет юрист.

Где бы вы не были, постарайтесь добиться того, чтобы вам выдали чек, либо какое-то доказательство оплаты в заведении. Тогда причастность общепита будет легче доказать. 

Днепр общепит отравление закон право новостиДнепра 056
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Оперативность
(0 оценок)
Ошибки
(0 оценок)
Информативность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В Днепропетровской области ищут 23-летнего жителя с. Вязовок Павлоградского района. Об этом сообщили в пресс-службе ГУ НП в Днепропетровской обалсти. 15 сентября Кривозуб Станислав Павлович (7.06.1995 г.р.) ушел из дома и до сих пор не вернулся. Последний раз его видели в этот же день около 16.00 в центре Павлограда у «Цветочного рынка». Всем, кому что-либо известно о местонахождении пропавшего, сообщайте по тел.: дежурная часть (05632) 6-22-31; 20-02-02;...
Общество
19 сентября депутат Сергей Суханов, на которого завели уголовное дело за высказывания о евреях, пытался попасть на сессию горсовета Днепра. Об этом на своей странице в Фейсбук сообщил мэр Днепра Борис Филатов. По его словам, некоторые депутаты и активисты выгнали Сергея Суханова из горсовета Днепра. «Сегодня на сессию городского совета пытался прорваться депутат, который прославился на весь Днепр своими антисемисткими и ксенофобскими высказываниями. Коллаб...
Общество
В Днепре у торгового центра «Мост-Сити» перекроют движение транспорта и запретят парковку из-за проведения праздника Об этом сообщается в распоряжении городского главы Днепра. У торгового центра 23 сентября, в воскресенье, с 6 утра будет перекрыто движение по улице Владимира Великого и улице Харьковской около ТЦ. Также там будет запрещена парковка. Неудобства связаны с проведением праздника по случаю «Дня Рождения» ТЦ. Откроют дорогу после окончания торжес...
Новости компаний
Альфа-Банк Украина и Укрсоцбанк, входящие в международную банковскую группу ABH Holdings S.A. со штаб-квартирой в Люксембурге, объединяют свои активы, чтобы стать самым крупным частным банком Украины. О том, как происходит слияние, когда оно завершится и какие выгоды от него получат клиенты, нам рассказал Михаил Тихонов, региональный руководитель по продажам и дистрибуции Приднепровского региона Альфа-Банка Украина и Укрсоцбанка. Когда Альфа-Банк Украина и...
Общество
Причиной отравления детей в школе №62 стала питьевая вода Об этом сообщили на пресс-конференции в ИА «Мост-Днепр». За помощью в больницы города обратились 39 детей, 19 из которых выписали с диагнозом «Острая кишечная инфекция невыясненной этиологии». 9 детей находятся на домашнем лечении. «В ходе проведения расследования в школе были выявлены нарушения законодательства, которые, вероятно, способствовали распространению инфекции. Установлено, что наиболее в...
Общество
Тема переименования Днепропетровской области активно обсуждается последние пару лет. Некоторых наших земляков откровенно удивляют предлагаемые варианты нового названия. Мы поговорили с историком Дмитрием Романчуком, и оказалось, что область могла называться и Ленинском, и Металлистом, и Краснорурском.  История создания Область как таковая, появилась только в 1932 году, и сразу же стала Днепропетровской. Тогда областная система только начинала создаваться,...
Общество
Сегодня, 19 сентября, на очередной сессии Днепровского горсовета был принят ряд важных проектов. Об этом корреспондент 056 сообщает с места событий. Прежде, чем начать сессию, депутаты обсудили вопрос Приднепровской ТЭС. Директор предприятия рассказал, какие модернизирующие элементы уже были установлены с помощью городского бюджета и как это поможет сократить ТЭС выбросы.  Льготы для школьников  Школьникам Днепра возвращают льготы на проезд в электротрансп...
Новости компаний
В современном мире люди часто не умеют расслабляться. Им кажется, что вот полежали, посмотрели любимую передачу или почитали книгу, поспали, ну и все на этом. А утром снова чувство полного изнурения, нет желания работать и вообще что-либо делать. Часто это психологическая проблема, но причиной постоянной усталости также может быть ваш диван или кресло! Именно поэтому к выбору мягкой мебели нужно отнестись серьезно. Среди такого большого количества варианто...
Происшествия
Во вторник, 18 сентября, первоклассник выпал из окна 3-го этажа одной из школ города. Сейчас ребенок находится в больнице. Об этом сообщили в пресс-службе ГУНП.  Мальчик остался один в закрытом классе. Учительница группы продленного дня не заметила отсутствие ребенка и пошла укладывать остальных детей спать в комнате для дневного отдыха.   Полиция открыла уголовное производство по данному факту.  "Согласно ч. 2 ст. 367 Уголовного кодекса Украины, служебная...