Многие мечтают создать успешный ресторан или кафе. Однако HORECA – довольно сложная сфера, которая характеризуется высокой конкуренцией. Многие заведения становятся банкротами уже через пару лет после появление на рынке. Это связано не только с неправильной организацией. Многие перспективные проекты терпят крах по причине некорректного управления. Чтобы ваше заведение не постигла та же участь, стоит максимально автоматизировать все бизнес-процессы. Это позволит избежать многих ошибок, оптимизировать и ускорить обслуживание, повысить лояльность клиентов.
Подразумевает автоматизация кафе использование функционального программного обеспечения, разработанного специально под нужды общепита. К сожалению, действительно удобных и эффективных программных продуктов такого рода существует немного. Одной из новейших разработок является сервис Chameleon. Он позволяет добиться потрясающих результатов. При помощи этого софта вы сможете:
- более экономно использовать ресурсы;
- привлечь новых клиентов и повысить лояльное отношение постоянных посетителей;
- контролировать работу персонала.
Качественная автоматизация ресторанов при помощи Chameleon приносит успех бизнесу, повышает прибыль заведения.
Многих потребителей привлекают различные акции и скидки в кафе и ресторанах. Chameleon упростит управление ими. К тому же вы сможете ввести бонусную программу для своих постоянных клиентов. Баллы будут начисляться и списываться автоматически при помощи удобной программы.
В кафе или ресторане важно обеспечить качественный сервис. Например, нужно, чтобы посетитель мог расплатиться за покупку любым удобным для себя способом. К сожалению, специальный софт обычно поддерживает ограниченное количество вариантов расчета. Chameleon является исключением. Используя эту программу, сотрудники смогут принимать оплату клиентов в любой форме.
Никто не любит долго ждать. Любой современный человек очень ценит свое время. По этой причине важно обеспечить быстрое обслуживание. Chameleon позволяет это сделать благодаря таким функциям как привязка заказов к конкретному номеру стола, возможность загрузки фотографий блюд. Это позволит официантам лучше ориентироваться в зале, ускорит их работу. К тому же такой функционал снизит вероятность ошибок при обслуживании клиентов.
Электронный документооборот, возможность переучета без закрытия заведения позволяют оптимизировать управленческие процессы. К тому же вы сможете отслеживать поток товаров и денег в режиме реального времени.
