С помощью фриланс-биржи YouDo можно легко найти помощника для срочных поручений и решения бытовых проблем, будь то поход в продуктовый магазин, клининговые услуги, доставка посылок и бандеролей, электромонтажные работы, встреча и сопровождение гостей. Средний чек одного заказа на сервисе находится в пределах тысячи рублей. При формировании заказа минимально возможная стоимость услуг не может быть меньше 300 рублей. За пользование биржей берётся 10% стоимости задания в качестве комиссии. По мнению одного из основателей сервиса (наряду с Алексеем Гидиримом), а по совместительству и его директора, Дениса Кутергина, информационные технологии оказывают существенное влияние на рынок бытового обслуживания.

Подбор исполнителей

Пользуясь сервисом вы будете гарантированно защищены от недобросовестного исполнителя, поскольку все они прошли через процесс очного собеседования с регистрацией необходимых данных. Это отчасти напоминает приём на обычную работу. Прежде всего, исполнителю нужно принять участие в беседе с сотрудником сервиса онлайн. Далее, он должен лично прийти в офис компании, имея при себе документы для идентификации его личности, вкупе с документами, подтверждающими его квалификацию. Там же, для дополнительного уточнения квалификации, состоится собеседование со специалистом-коллегой и уже на основании его экспертного заключения будут сделаны окончательные выводы о соответствии сотрудника желаемому им направлению деятельности. Параллельно служба безопасности уточнит такие животрепещущие вопросы, как наличие криминального прошлого и его кредитную историю. Такая суровая проверка оправдана, ведь если под видом уборщицы в квартиру проникнет профессиональная воровка, то считайте, что золотых украшений вы уже лишились.

О бизнесе на европейском и американском рынках

По мнению Дениса Кутергина, наша страна представляет собой весьма интересный регион, являющий отличным «полигоном» для испытания инновационных бизнес-моделей, ведь в России многие трудноразрешимые на Западе проблемы решаются значительно проще. Так, по его же словам, Paypal длительное время отказывал ему в регистрации аккаунта бизнес-класса, а без него не может быть и речи о подобном бизнесе на территории США. Да и таргетированная реклама в российском фейсбуке стоит значительно дешевле, особенно, если учитывать не только столицу, но и другие города. В Европе и США одни и те же услуги могут обходиться значительно дороже, чем на территории Российской Федерации.

О перспективах деятельности YouDo в регионах

Кутергин считает, что даже отчётливый рост национальной части всемирной компьютерной сети вряд ли приведёт к продвижению YouDo в регионы. Подобный сервис может функционировать лишь в рамках городов-миллионников, для которых характерна непростая дорожная ситуация и значительное социальное неравенство, благодаря чему и возникает спрос на помощников-фрилансеров, поскольку это является экономически выгодно для заказчика, ведь его почасовая оплата значительно превосходит таковую у курьера, т. е. занимаясь в рабочее время низкооплачиваемой работой вы попросту упускаете прибыль. С другой стороны, в маленьких городках эта система навряд ли будет успешной, поскольку большая часть людей там стараются либо делать все в одиночку, либо привлекать знакомых и друзей.

Направления развития сервиса

«Есть мысль использовать сервис как своеобразную основу для внешних пользователей как с похожими, так и иными направлениями деятельности» - рассказывают Алексей Гидирим и Кутергин Денис. Речь идет о создании своеобразной платформы для сторонних сервисов. Примером такого сотрудничества может служить сфера доставки готовой еды из предприятий общественного питания, к примеру, хорошо знакомая многим доставка пиццы. Согласно экспертным заключениям этот рынок оценивается почти в 1 млрд долларов. В текущий момент YouDo ведет переговоры с одним из таких предприятий, для которого был разработан интерфейс программирования приложений, благодаря которому доставка блюд будет происходить через фриланс-биржу, хотя для клиентов это будет выглядеть как сайт предприятия. Служба разовых поручений ВТБ24 также основана на YouDo. Подобным образом планируется взаимодействие в десяти разнообразных сферах. Это открывает большие возможности для электронной коммерции.

YouDo на мобильных

Основная задача для сервиса — обеспечение удобного функционирования биржи на мобильных устройствах. После первых же экспериментов стало ясно, что очень удобно будет пользоваться сервисом с мобильных телефонов, особенно, в типичных для Москвы пробках, что сразу же нашло подтверждение в виде прямых запросов от заказчиков. Совсем недавно появились приложения для операционной системы от Apple и для Android, популярного в бюджетном сегменте. Правоту разработчиков подтвердила и реакция пользователей, четверть которых мгновенна перешла на мобильные устройства, в особенности исполнители, по статистике отдающие предпочтение Android. Временной интервал от размещения задания до получения первого предложения сократился почти в 3 раза, что потянуло за собой увеличение количества транзакций.