Усе більше покупок відбувається онлайн — це зручно для клієнтів і вигідно для бізнесу. Але разом із ростом eCommerce приходять і нові правила. Одне з головних питань, яке хвилює підприємців: чи потрібно фіскалізувати кожну оплату в інтернет-магазині? Особливо якщо оплата проходить через картку, LiqPay, WayForPay або Google Pay. Спробуймо розібратися разом.
Чому це питання стало актуальним?
Починаючи з 2022 року, вимоги до використання реєстраторів розрахункових операцій суттєво змінилися. Під фокус потрапили не лише офлайн-каси, а й онлайн-магазини, маркетплейси та навіть продавці в Instagram. І хоча не всі ФОП зобов’язані використовувати ПРРО, будь-який бізнес, який приймає оплату онлайн, має чітко розуміти, які операції підлягають фіскалізації.
Що вважається розрахунковою операцією в інтернет-торгівлі?
Перш за все — трохи теорії. Відповідно до Закону України №265, розрахункова операція — це будь-який розрахунок між продавцем і покупцем за товари чи послуги: готівкою, банківською карткою, через POS-термінал, інтернет-еквайринг тощо.
Простіше кажучи, оплата через LiqPay, WayForPay, Portmone, Stripe, PayPal — це розрахункова операція, а отже, вона підлягає фіскалізації через ПРРО.
Не фіскалізується лише класична передоплата за реквізитами IBAN (на розрахунковий рахунок) або повністю післяплатна доставка з фіскалізацією на стороні пошти (якщо дотримані умови).
Коли потрібно обов’язково фіскалізувати?
Фіскалізація через програмний РРО є обов’язковою, якщо:
-
Ви — ФОП 2–4 групи й продаєте фізичні товари фізособам
-
Оплата здійснюється онлайн карткою, через еквайринг або банківські сервіси
-
Ви використовуєте інтернет-магазин, соцмережі або маркетплейси, які приймають онлайн-оплати
Винятки є, але вони рідкісні та мають суворі умови. Наприклад, не обов’язково фіскалізувати, якщо:
-
Оплата надходить на IBAN безпосередньо з рахунку покупця
-
Ви продаєте виключно послуги, які не підлягають фіскалізації (із підтвердженням у КВЕД)
Як відбувається фіскалізація через ПРРО?
Фіскалізація — це автоматична реєстрація платежу в системі ДПС із видачею електронного фіскального чека. Сучасні сервіси (Checkbox, WebChek, Вчасно.Каса, Фіскалізатор) дозволяють інтегрувати ПРРО у CMS, CRM або сервіс прийому платежів.
Процес виглядає так:
-
Клієнт оформлює замовлення на сайті
-
Оплачує замовлення онлайн
-
Інтеграція автоматично передає платіж у ПРРО
-
Система генерує чек
-
Клієнт отримує чек на e-mail або у месенджер
Жодної каси, друку чи зайвої бюрократії — все цифрове й миттєве!
Що буде, якщо не фіскалізувати?
Багато хто досі приймає оплату "на картку" або через сервіси без реєстрації в ПРРО. Але це порушення законодавства, яке може коштувати бізнесу дуже дорого.
Штрафи:
-
100% від суми продажу без чека — за перше порушення
-
150% — за повторне
- потенційна перевірка та блокування рахунку
Окрім фінансових ризиків — втрата довіри клієнтів. Без фіскального чека вони не мають підтвердження покупки, а ви — захисту в разі конфлікту.
Переваги програмного РРО від Торгсофт: облік і фіскалізація без зайвого клопоту
Програмний РРО від Торгсофт — це рішення, створене спеціально для підприємців, які цінують прозорість, автоматизацію та економію часу. Він інтегрується безпосередньо в систему обліку Торгсофт і дозволяє фіскалізувати продажі без зайвих ручних дій, окремих кас, технічних складнощів чи постійної участі бухгалтера.
Що отримує підприємець, використовуючи пРРО у Торгсофт:
-
Миттєва реєстрація та запуск — ПРРО реєструється прямо в інтерфейсі Торгсофт без переходів на сторонні сервіси. Налаштування кас, ролей продавців та підприємства відбувається автоматично.
-
Синхронізація з обліком — фіскалізація відбувається у зв’язці з усіма процесами продажу, повернення, зміни, складу та аналітики. Продавець працює у звичному середовищі, а чеки надсилаються до податкової автоматично або після підтвердження.
-
Робота з банківськими терміналами — Торгсофт підтримує передавання реквізитів термінала у фіскальний чек відповідно до вимог законодавства.
-
Повна відповідність вимогам ДПС — у чеках враховані всі обов’язкові реквізити: податки, знижки, форми оплати, QR-код, акцизні марки, тощо.
-
Підтримка роботи офлайн — пРРО функціонує навіть без інтернету (до 36 годин безперервно або 2000 чеків), а після відновлення зв’язку самостійно надсилає накопичені дані.
-
Мобільність та виїзна торгівля — версія для смартфонів на Android і iOS дозволяє проводити фіскалізацію прямо на точках продажу, доставках, ярмарках чи виставках.
-
Електронні чеки та зручна відправка — фіскальні чеки можна надсилати покупцям у Viber, SMS або email. За бажанням — друкувати на звичайному принтері або зберігати у форматі PDF.
-
Гнучке налаштування податків — підтримка ПДВ, акцизу, кількох форм оплати, вибору фіскального і нефіскального товару — все це задається на рівні налаштувань.
-
Аналітика продажів по чеках — повний звіт по кожній зміні, чеках, продавцях, сесіях, сумах і типах оплат. Це дає змогу контролювати всі розрахункові операції в реальному часі.
-
Безпека та стабільність — Торгсофт контролює роботу ПРРО, блокує ризиковані операції, захищає від передачі помилкових документів у ДПС.
-
30 днів безплатного тестування — ідеальна можливість перевірити роботу програмного РРО у реальних умовах без жодного ризику.
Програмний РРО від Торгсофт — це не просто «чековий модуль», а інструмент, який вбудовується у ваш бізнес-процес та робить фіскалізацію природною частиною продажу, а не окремим завданням. Це особливо зручно для інтернет-магазинів, офлайн-точок і тих, хто прагне відповідати законодавству без зайвої бюрократії. Ознайомтеся детальніше за посиланням на сайті https://torgsoft.ua/options/prro/.
Фіскалізація — це про довіру, відповідальність і стабільність
У сучасній онлайн-торгівлі важливо не лише продавати швидко й зручно, а й працювати прозоро та відповідально. Програмний РРО став доступним інструментом, який дозволяє підприємцю дотримуватись законодавства без зайвого клопоту. Він спрощує облік, автоматизує видачу чеків, допомагає уникнути штрафів і зберігає довіру клієнтів.
Фіскалізація — це не обов’язок для «галочки». Це частина зрілої бізнес-культури, де важлива не лише швидкість продажів, а й правильність кожної операції. Обравши рішення, яке відповідає саме вашим потребам, ви будуєте не просто магазин — ви створюєте систему, яка працює стабільно та зростає разом із вашим бізнесом.
