С понедельника плательщики будут иметь возможность общаться с руководителями инспекций разных уровней по скайпу.
Для удобства и максимальной скорости взаимодействия с клиентами в центрах обслуживания будут установлены специальные кабинки. По мнению главы фискальной службы в Киеве Людмилы Демченко, данные подходы позволят решить много недоразумений между плательщиками и налоговой службой.
Работников налоговой так же ожидает нововведение: в фискальной службе пообещали проводить профессиональные и психологические тренинг для каждого сотрудника.