Через інцидент у Дніпрі "Укрпошта" провела розслідування.
У мережі шириться фото жінки, яка прийшла отримати 1000 гривень "Зимової підтримки" на пошту з документом в обкладинці "росія паспорт". Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський відреагував на це жартом.