2 червня у мережі поширили інформацію, що Vodafone запровадив жорстку політику. Він почав блокувати номери за несплату тарифу. Насправді це не зовсім так, й ніяких нових правил не було введено, але багато користувачів вже встигли занепокоїтись.
Першоджерелом став один із українських сайтів. Посилаючись на власного кореспондента, написали, що Vodafone тепер блокує номери за несплату тарифу: роблять це одразу на наступний день, і вже ніхто не зможе додзвонитися.
"Блокування номера відбувається буквально на наступний день завершення дії тарифу. Тобто, якщо проґавив день поповнення або взагалі не планував цього робити, номер все одно буде заблоковано. Ба більше, оператор, коли попереджає про завершення дії тарифу, нічого не пише про блокування номера", - йшлося в матеріалі.
Через те, що Telegram-каналів масово поширили цю інформацію, виникла хвиля невдоволення збоку користувачів. Адже їм довіряють більшість людей.
"Це дійсно неприємна новина! Блокування номерів за несплату тарифу може створити багато незручностей для людей, особливо в наш час, коли зв'язок є таким важливим. Я сподіваюся, що Vodafone знайде можливість вирішити цю ситуацію і не залишить своїх користувачів без зв'язку через фінансові труднощі. Дуже чекаю на більше деталей, адже всі ми маємо право на доступний зв'язок", - написала жителька Дніпра в коментарі під публікацією в місцевому каналі.
В службі підтримки оператора спростували інформацію. Там заявили, що все працює як і раніше.
"Ніяких змін щодо умов надання послуг не відбувалось у нашій компанії. Блокування номерів за несплату було завжди саме на контрактній формі, і то за певних умов які прописані в договорі, який підписується власником контракту. Номери передплати не блокуються при несплаті послуг, а діють на загальних умовах.
В компанії закликали не панікувати і користуватися тільки офіційною та перевіреною інформацією. Про всі нововведення вони повідомляють на своїй сторінці у Facebook.