Сайт 056.ua запустил цикл статей о заведениях Днепропетровска и их подводных камнях: где в нашем городе можно поесть, но при этом быть уверенным в чистоте, порядке и хорошем обслуживании - читайте на 056.ua.
На этот раз журналисты 056.ua побывали в ресторане "Food Wok", расположен на ул. Чернышевского, рядом со Строительной академией.
Отметим, что сервис foursquare выставил заведению рейтинг 5,2, а tripadvisor - 2,5 балла из 5-ти.
ИНТЕРЬЕР
Интерьер заведения довольно привычный для такого рода мест: доминируют коричневый и красные цвета, оформление зала в китайском стиле. В заведении работает WI-FI по паролю, есть розетки.
МЕНЮ
В меню - блюда Китайской кухни: свинина в кисло-сладком соусе, курица гунбао, утка по-пекински. Здесь Вы можете выпить Американо с молоком за 20 гривен, съесть диетический салат "Пекинский" за 38 гривен и также попробовать банановый десерт за 48 гривен. Бизнес-ланч здесь стоит от 39 до 69 гривен. В заведении действуют скидки по Super Deal и Покупон.
ЧИСТОТА
Чистота в заведении не на самом высоком уровне. На столах пыли нет. Маленькие и неудобные туалеты, унитаз чистят только сверху, о труднодоступных местах говорить не приходится. Есть мыло в дозаторе и бумажные полотенца - это плюс.
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Мы сделали заказ в 14:39. В 14:44 принесли Американо, в 14:47 - салаты и первое блюдо. Пельмени подали в 15:00, десерт - в 15:10. Дальше началось самое интересное.
Мы решили взвесить салаты: с телятиной под соусом и "Пекинский". В меню был указан их вес - 200 грамм.
Салат "Пекинский" оказался весом в 128 грамм, что на 72 грамма меньше заявленного в меню выхода.
Когда к нам подошла официант - мы рассказали о проблеме, на что девушка вызвала администратора заведения и унесла салат "Пекинский", но вскоре принесла в таком же виде.
Несколько минут спустя к нам подошла девушка-администратор и начала обвинять нас во лжи. Администратор заявила, что у нас либо подкручены весы, либо мы вначале съели часть порции, потом взвешивали.
Журналист ответил, что в заведении есть камеры наблюдения и предложил вместе пересмотреть видео, администратор проигнорировала это предложение. Далее мы предложили взвесить эти блюда на их же весах – в ответ мы также получили отказ.
Услышав предложение взвесить другие блюда, администратор удалилась, сказав, что не хочет участвовать в этом процессе. А официанту дала указания не рассчитывать нас по акции Super Deal, о которой мы договорились еще при озвучивании нашего заказа.
В итоге нас все же рассчитали с учетом скидки Super Deal. Надеемся, официант не получит за это выговор от администратора. Кстати, терминал в заведении не работает, о чем нас заранее не предупреждали. А это еще одно грубое нарушение правил.
ВЫВОД
В заведении грязная уборная, проблемы с терминалом, обвес и ужасное обслуживание. Даже после того, как вас обвесят – не ждите извинений. Администратор найдет массу оправданий и обвинит вас в своих же проблемах. Из всех заведений, в которых мы бывали - это оставило самое плохое впечатление. Если хотите платить за несуществующую еду – вам в "Food Wok".
Другие статьи по теме
>>> «Поесть на 100 гривен»: большие порции и быстрое обслуживание в "Чемодане" (ФОТО, ВИДЕО)
>>> Проверка службы доставки: на сколько обвешивают в "Мафии" при заказе еды на дом
>>> «Поесть на 100 гривен»: "В доску свой" обвешивает "своих" и путает блюда (ФОТО и ВИДЕО)
>>> «Поесть на 100 гривен»: грязные туалеты и пыль в пиццерии "Челентано" (ФОТО и ВИДЕО)
>>> «Поесть на 100 гривен»: обед в сигаретном дыму в «Баварском дворе» (ФОТО и ВИДЕО)
p.s. Пишите в комментариях, в какое заведение города стоит наведаться журналистам 056.ua в следующий раз.