Чтобы объясниться, недостаточно говорить на одном языке.
Недостаточно понимать значение слов, которые используют собеседники.
Много информации остается за словами: в действиях, жестах, мимике, эмоциях.
То, как эмоции влияют на общение и жизнь, тщательно исследуют с конца прошлого века.
Умение правильно понимать и использовать эмоции в повседневной ученые называют «эмоциональным интеллектом».
Приглашаем Вас на ознакомительный тренинг посвященный Эмпатии.
Эмпатия - способность тонко и точно чувствовать внутренний мир другого человека, понимать его эмоции, потребности, мотивы. Она способствует преодолению соревнований и агрессии в коллективе, это эффективный инструмент во взаимодействии с «сложными» людьми и конфликтными ситуациями. Эмпатии позволяет достичь более глубокого понимания и служит действенным ресурсом в развитии самопорозуминня.