Днепропетровцев «разводят» на ненужную услугу в магазинах известной торговой сети

В Днепропетровске покупателям бытовой техники навязывают ненужный им сервис.

Как пишет "ЗОВ" со слов покупателя, когда она приобрела в магазине "Эльдорадо" на Театральном бульваре, фотоаппарат, о дополнительной платной услуге её никто не предупредил, лишь спросили о том, нужно ли проверить фотоаппарат. Как известно о каждой платной услуге потребитель должен быть оповещён и стоимость данной услуги должна быть озвучена. Именно поэтому многие покупатели предпочитают покупать цифровую и бытовую технику в интернете. Так, например, популярный интернет-магазин Телемарт предлагает своим посетителям совершенно бесплатные консультации и помощь в выборе товара. А вот розничные сети иногда "забывают" предупредить клиентов о том, что у них почти все услуги платные.

Вот, как описала ситуацию в магазине сама покупательница:

"Сначала продавец-консультант кое-как помог мне выбрать фотик (толком ничего не объяснил, сказал, что все фотоаппараты хорошие, а стоимость зависит, в основном, от брендов и дизайна). Потом предложил купить еще карту памяти и сумочку. Я согласилась, приблизительно прикинув, во сколько обойдется покупка.
- Сейчас я оформлю покупку, расплатитесь в кассе, а потом консультант расскажет вам, как пользоваться фотоаппаратом, покажет основные настройки, ему сможете задать любые вопросы, - отшил меня улыбающийся продавец в ответ на очередной вопрос", - рассказала женщина.


По ее словам, "консультант" показал, как включать-выключать фотоаппарат.

"Я уже начла складывать фотик в сумку, когда он (не помню к чему) говорит:
- Ну вы же за консультацию заплатили.
- За что я заплатила? - уточняю.
- Ну, за мою консультацию.
- И сколько это удовольствие стоит?
- 159 гривен!", - недовольная "сервисом", продолжает свой рассказ покупательница.

Естественно, денег за навязанную услугу женщине никто так и не вернул.

Актуальность
( 0 оценок )
Оперативность
( 0 оценок )
Ошибки
( 0 оценок )
Информативность
( 0 оценок )

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Основной принцип - «посетил - отпишись». 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

 Комментарии предназначены для общения и обсуждения , а также для выяснения интересующих вопросов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Актуальность
0/12
Оперативность
0/12
Ошибки
0/12
Информативность
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать