Днепропетровцы недовольны «промышленным переводняком»

С начала года специалисты управления только по жалобам потребителей осуществили 44 плановых и 53 внеплановых проверки предприятий. Рассмотрели 350 письменных обращений граждан, 95% из них удовлетворили в пользу потребителей.

Более 45 тыс. грн. возвратили потребителям за некачественные товары и услуги, сообщил во время прямой телефонной линии начальник управления по вопросам защиты прав потребителей Артем Ионесян.

«Более 53% жалоб касаются качества непродовольственных товаров, а именно мобильных телефонов, бытовой техники, обуви. 46% - услуг по изготовлению на заказ металлопластиковых окон и мебели. И только 1% обращений граждан касается продовольственных товаров.

По результатам этих инспекций за нарушения правил торговли и сферы обслуживания в административную комиссию городского совета передали 20 протоколов

Во время инспекций проверили товаров на 155 тысяч гривен. Кроме того, из-за отсутствия соответствующих документов с реализации сняли товаров на сумму 73 тыс. грн. По результатам этих инспекций за нарушения правил торговли и сферы обслуживания в административную комиссию городского совета передали 20 протоколов», - сообщил Артем Ионесян.

Начальник управления призвал жителей города сохранять чеки на приобретение товаров и гарантийные талоны, поскольку только при наличии этих документов можно получить компенсацию за некачественный товар или услугу.

«В случае приобретения такого товара следует обратиться в магазин, в котором он был приобретен и написать заявление, отметив все недостатки покупки. В случае, если вам отказывают в ремонте или обмене некачественного товара обращайтесь в управление по вопросам защиты прав потребителей по телефону 379 - 08 - 79, или по адресу: ул. Высоковольтная, 14 с 10.00 до 17.00», - добавил Артем Ионесян.

Актуальность
(0 оценок)
Оперативность
(0 оценок)
Ошибки
(0 оценок)
Информативность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Актуальность
0/12
Оперативность
0/12
Ошибки
0/12
Информативность
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов