IP-технологии способны значительно повысить эффективность предпринимательской деятельности. Особенно широкое применение эти технологии нашли в процессе оптимизации систем коммуникации. Одной из главных новинок рынка стала виртуальная АТС. Если эту систему рассматривать с точки зрения ее функциональности, она ничем не отличается от стандартной офисной АТС. Однако она не привязывается к какому-то конкретному месту. Таким образом, она безупречно подходит для тех компаний, которым приходится часто менять свое местонахождение или постоянно сотрудничать с удаленными партнерами. Благодаря применению виртуальной АТС можно увеличить свои возможности по обработке телефонных вызовов.

Современная облачная IP телефония позволяет:

  • создать виртуальный офис;
  • осуществить телефонизацию уже имеющегося офиса;
  • сэкономить средства, поскольку не требуется закупать специализированное оборудование.

Использование облачной АТС дает широчайшие возможности для оптимизации коммуникации. С ее помощью можно:

  • осуществлять переадресацию звонков на мобильные, стационарные телефоны и даже компьютеры;
  • совершать видеовызовы;
  • организовывать конференц-связь;
  • идентифицировать клиентов;
  • предоставлять клиентам услуги интерактивного голосового меню;
  • обеспечить доступ к любому количеству телефонных линий;
  • работать с факсимиле;
  • записывать переговоры;
  • обеспечивать полностью безопасное соединение;
  • создавать статистические отчеты по телефонным разговорам.

Привлекает не только функциональность виртуальной АТС. Одним из важнейших преимуществ системы является ее экономичность. Ее внедрение и подключение обходится недорого и осуществляется очень быстро. Потребуется только приобрести SIP-телефоны либо же специализированное компьютерное ПО. В среднем на внедрение такой АТС на предприятии требуется один рабочий день.